Komunikasi Positif dalam Iklan

Dalam iklan, tidak jarang kita melihat penggambaran negatif atau berbentuk peringatan. Faktanya menurut sains, iklan dengan penggambaran negatif tidak bekerja se efektif yang diharapkan. Hal ini saya dapatkan setelah menonton video Ted Talks dari Tali Sharot yang berjudul "How to Motivate Yourself to Change Your Behaviour". 

Dalam video ini Tali Sharot berbicara mengenai penggambaran negatif memiliki dampak yang terbatas dalam mengubah perilaku manusia. Penggambaran negatif ini seringkali digunakan untuk menakut-nakuti, padahal respon natural manusia terhadap sesuatu yang menakutkan sama seperti hewan, yaitu kabur atau terdiam, bukan melawan hal tersebut. Manusia akan menutup dirinya dari hal - hal negatif dan malah memikirkan kemungkinan terbaiknya, sehingga Ia akan semakin kebal terhadap peringatan - peringatan ini.

Dibandingkan dengan penggambaran negatif, manusia justru merasa lebih senang dengan informasi positif. Manusia akan mengganti kepercayaannya ke pilihan yang lebih mereka sukai. 

Menurut statistik, kemampuan manusia untuk belajar dari berita baik selalu konstan dalam setiap umur, sedangkan kemampuan manusia untuk belajar dari berita buruk paling tinggi terjadi pada umur 35-50 tahun. Membuat anak - anak, remaja, dan para orang tua yang adalah sebagian besar dari kategori umur tidak efektif untuk belajar dari berita buruk. 

Ada 3 hal dasar yang dapat mendorong manusia untuk mengubah pikiran dan perilaku mereka, yaitu:

1. Social Incentives

Manusia sebagai makhluk sosial sangat peduli terhadap apa yang orang lain lakukan. Kita pun menjadi peduli terhadap pandangan orang lain ketika melakukan sesuatu. Kita punya keinginan untuk berperilaku sesuai yang disukai oleh orang lain. Oleh karena itu, manusia akan melakukan hal - hal yang akan membuatnya dipandang baik di mata sosial.

2. Immediate Reward

Immediate reward adalah ganjaran yang bisa kita dapatkan secara langsung setelah melakukan sesuatu. Ganjaran yang instan tentu lebih menarik dan lebih mudah dicapai dibandingkan ganjaran di masa depan yang terlihat berat dan sangaaat jauh. Dari ganjaran ini, manusia akan lebih rajin melakukan perilaku tersebut sehingga terbiasa, dan dari kebiasaan ini lama - lama menjadi gaya hidup yang diterapkan setiap harinya.

3. Progress Monitoring

Manusia akan lebih senang ketika melihat perkembangan yang baik. Memperlihatkan pencapaian atau perkembangan membuat manusia termotivasi dan mau mempertahankan kebiasaan baiknya.

Untuk contoh dari dampak positif diatas, saya mencoba untuk mendesain ulang iklan dibawah ini.

Iklan layanan masyarakat ini adalah tentang pertolongan pertama atau P3K. Iklan ini dikeluarkan oleh Czech Red Cross untuk memberi peringatan betapa pentingnya pelatihan pertolongan pertama dalam menyelamatkan hidup. Hal ini tertuliskan dalam tagline nya yaitu "HELP BEFORE IT'S TOO LATE" dan dilengkapi dengan visual sebuah patung batu yang sering terlihat pada kuburan mencoba untuk menghidupi kembali kuburan dengan pertolongan pertama walaupun sudah jelas dia tidak lagi tertolong.

Menurut pengamatan saya, visual ini memang menarik dan kuat dengan patung batu yang dipersonifikasikan, namun tidak memberikan sense of urgency atau rasa terdesak. Kenapa? Karena kematian, apalagi sudah terkubur dalam kuburan adalah sesuatu yang terlihat jauh di masa depan. Manusia cenderung lebih tertarik melakukan aksi dengan immediate reward yang membuat mereka mendapatkan ganjaran instan dibandingkan aksi dengan ganjaran di jauh hari.

Berikut adalah hasil desain ulang poster iklan diatas dari saya

Iklan ini adalah iklan interaktif yang didesain berdasarkan 3 hal dasar untuk mengubah pikiran dan perilaku manusia. Dengan adanya interaktif ini audiens iklan bisa membayangkan bagaimana menolong orang pada situasi yang dibutuhkan.

Penjelasan untuk letak ketiga hal dapat dilihat pada penjelasan diatas. 

Apabila pada iklan original saya mencantumkan alasan kurangnya sense of urgency, pada iklan kali ini saya mencoba menggambarkan keadaan dimana ada kemungkinan situasi tersebut dapat terselamatkan oleh ANDA sang audiens iklan. Situasi ini yaitu seseorang yang membutuhkan pertolongan pertama, dan ketika anda meletakkan tangan anda, anda bisa langsung membayangkan situasi dimana dia terselamatkan.